1. Qué es SoloSet
SoloSet es una plataforma de [Razón social pendiente] que permite a clubes, academias y productoras organizar torneos de beach tenis y a los jugadores inscribirse y pagar. Cada torneo es responsabilidad de la organización que lo publica: sus bases, precios, fechas, sorteo y política de cancelación.
2. Tu cuenta
Ingresas con tu correo y un código, o con contraseña. Debes mantener tu acceso en reserva. Puedes activar la verificación en dos pasos desde «Mi cuenta»; si la activas, se te pedirá en cada ingreso.
3. Inscripciones
- Los datos de tu ficha deben ser verdaderos: con ellos se comprueba que cumples la categoría.
- Varones es para 2 hombres, Damas para 2 mujeres y Mixta para 1 hombre y 1 mujer. Por torneo puedes estar en una sola categoría de tu sexo (incluidas las de edad) y en una mixta, y una misma pareja solo puede estar en una categoría.
- Una inscripción pagada queda pendiente de confirmación hasta que la organización la confirma. Solo las inscripciones confirmadas entran al sorteo.
- Si el pago no se completa dentro del plazo, la inscripción vence y se libera el cupo.
4. Pagos con tarjeta
- Los pagos con tarjeta se procesan con Mercado Pago. Pagas en el sitio de Mercado Pago y SoloSet no guarda datos de tarjetas.
- SoloSet recibe esos pagos por cuenta y orden de la organización del torneo, que es quien te vende la inscripción, y después se los transfiere. El precio, la política de cancelación y las devoluciones los define la organización.
- Un pago se confirma solo cuando Mercado Pago lo informa, nunca por volver al sitio desde el pago.
- Con pago dividido, la inscripción queda pagada cuando ambos integrantes pagaron su parte.
5. Transferencia directa
Si el torneo lo permite, puedes transferir a la cuenta bancaria de la organización y subir el comprobante. La organización revisa que el dinero llegó y la marca como recibida. Ese dinero no pasa por SoloSet.
6. Devoluciones
- Las devoluciones siguen la política de cancelación del torneo.
- Las de pagos con tarjeta las hace SoloSet por medio de Mercado Pago, al mismo medio con que pagaste. Las de transferencias las hace la organización por transferencia.
- Una devolución figura como realizada solo cuando se confirma.
7. Boleta o factura
La boleta o factura de la inscripción la emite la organización del torneo.
8. Organizaciones
Las organizaciones usan los datos de los jugadores solo para gestionar sus torneos, según la Política de privacidad, y responden por la información que publican y por la realización de sus torneos. Además aceptan las Condiciones para organizaciones, que regulan la recaudación y la liquidación de los pagos.
9. Uso aceptable
No está permitido suplantar a otra persona, inscribir a alguien sin su autorización ni intentar acceder a información de otras organizaciones o jugadores.
10. Responsabilidad
(Propuesta pendiente de revisión legal.) SoloSet pone a disposición la plataforma y recauda los pagos con tarjeta por cuenta de las organizaciones. No organiza los torneos ni responde por su realización, cambios, suspensión o resultados, que son responsabilidad de la organización que los publica. SoloSet responde por recaudar y transferir correctamente los pagos con tarjeta según estos términos, y no responde por interrupciones de servicios de terceros fuera de su control, como Mercado Pago o los bancos. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
11. Cambios
Si estos términos cambian, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y te la mostraremos al ingresar.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. (Propuesta pendiente de revisión legal.) Las controversias se someten a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de tu derecho como consumidor a reclamar ante el tribunal de tu domicilio o ante el Servicio Nacional del Consumidor. Contacto: [correo de contacto pendiente].