1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es [Razón social pendiente], RUT [RUT pendiente], con domicilio en [domicilio pendiente]. Para temas de privacidad escríbenos a [correo de contacto pendiente].
2. Qué datos tratamos
- Tu ficha de jugador: nombre, correo, teléfono, tipo y número de documento (RUT o pasaporte), fecha de nacimiento, sexo y nivel.
- Tus inscripciones: torneos, categorías, pareja, estado de la inscripción y de los pagos, y las autorizaciones que aceptaste.
- Tus pagos: monto, fecha, medio (tarjeta o transferencia), el número de la operación en Mercado Pago y, si transferiste, el comprobante que subiste.
- Tu cuenta: el correo con que ingresas y registros de seguridad, como la fecha y la dirección IP de las acciones importantes.
- Si integras una organización: tu rol, y los datos bancarios de la organización con que recibe las transferencias y las liquidaciones.
No guardamos datos de tarjetas: el pago se hace en el sitio de Mercado Pago.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tus inscripciones: comprobar que cumples la categoría (sexo y edad), que no estás inscrito dos veces y formar las parejas.
- Procesar tus pagos y devoluciones, y recaudar los pagos con tarjeta por cuenta de la organización del torneo para luego transferírselos.
- Enviarte los avisos de tus inscripciones y pagos.
- Guardar tu perfil para tus próximas inscripciones.
- Mantener la seguridad de la plataforma y cumplir nuestras obligaciones legales, con un registro de cada cambio.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Por qué podemos tratarlos
Para prestarte el servicio que pides al inscribirte, con tu consentimiento cuando se requiere (compartir tu ficha con la organización de un torneo y el uso de imagen) y para cumplir obligaciones legales, como las contables y tributarias.
5. Con quién los compartimos
- La organización del torneo en que te inscribes accede solo a la información necesaria para gestionar tu inscripción, mientras esté vigente. La organización que creó tu ficha la conserva.
- Tu perfil queda guardado en la plataforma para tus próximas inscripciones. Cualquier persona que conozca tu correo puede invitarte a formar pareja, sin ver tus datos personales. No hay búsqueda por nombre entre organizaciones.
- Tu pareja ve tu nombre y el estado de la inscripción y de los pagos.
- Mercado Pago, que procesa los pagos con tarjeta y sus devoluciones: recibe los datos necesarios para hacerlo, como el monto, la referencia de la inscripción y los datos que tú le entregas en su sitio.
- Los proveedores que prestan servicios a SoloSet, solo para ese fin: la base de datos (Supabase, en Brasil), el sitio web (Vercel, en Estados Unidos) y el envío de correos (Resend, en Estados Unidos). Algunos están fuera de Chile; les exigimos un nivel de protección adecuado.
- Las autoridades, cuando la ley lo exija.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta o inscripciones en la plataforma. Si pides la eliminación, anonimizamos tus datos y conservamos solo los registros de pagos y de auditoría que exige la ley. (Propuesta pendiente de revisión legal.) Esos registros se guardan por 6 años, el plazo que exige la ley tributaria para conservar los antecedentes contables.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se eliminen, oponerte a un tratamiento, pedir una copia para llevarla a otro servicio y retirar tus autorizaciones. Desde «Mi cuenta» puedes descargar tus datos, corregir tu ficha, revocar el acceso de una organización y solicitar la eliminación. Respondemos en un plazo de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Menores de edad
(Propuesta pendiente de revisión legal.) Una persona menor de 18 años puede inscribirse solo con la autorización de su padre, madre o representante legal, que acepta en su nombre estos textos y las autorizaciones de la inscripción. Tratamos solo los datos necesarios para la inscripción. Si eres responsable de un menor y crees que sus datos se usan sin tu autorización, escríbenos y los revisaremos.
9. Seguridad
Cada persona accede solo a lo que su rol le permite, cualquier cuenta puede activar la verificación en dos pasos, la información viaja cifrada y cada cambio queda registrado.
10. Cambios a esta política
Si la política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y te la mostraremos en tu próxima inscripción para que la aceptes. Tus aceptaciones anteriores siguen valiendo para lo que ya inscribiste.